En 2026, le marché français de l'énergie compte une quarantaine de fournisseurs d'électricité, offrant aux particuliers un large éventail de possibilités pour répondre à leurs besoins énergétiques. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur d'énergie et bénéficier d'offres diversifiées, allant des tarifs réglementés aux contrats à prix fixe ou indexés. Dans ce contexte concurrentiel, certains acteurs se distinguent par leur engagement en faveur de la transition énergétique, leur qualité de service et leurs propositions tarifaires. Ce comparatif met en lumière six fournisseurs d'électricité verte qui accompagnent les Français dans leur démarche vers une consommation plus responsable.
| Critères | Engie Particuliers | Primeo | Octopus Energie | La Bellenergie | TotalEnergies | Ekwateur |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1985 € | 0,1704 € | 0,1849 € | 0,1720 € | 0,1783 € | 0,2024 € |
| Budget annuel (6000 kWh) | Non précisé | 1 219 € | 1 305 € | 1 209 € | Non précisé pour 6000 kWh | 3 941 € |
| Engagement environnemental | 100% électricité verte Neutralité carbone 2045 |
200+ sites renouvelables en Europe Option verte (+2€/mois) |
Label VertVolt ADEME Partenariats producteurs locaux |
100% énergies renouvelables 6 offres d'électricité verte |
Électricité 100% française Offres biogaz/biométhane |
100% renouvelable Biogaz et biométhane |
| Satisfaction client | Service Client de l'Année 2026 | 4,14/5 (2432 avis) 4,3/5 sur Trustpilot |
4,8/5 sur Trustpilot (38 052 avis) | 4,41/5 Prix Selectra 2024 |
3,5/5 (1091 avis) 4/5 pour professionnels |
3,9/5 (479 avis) |
| Taux de litiges (pour 1000 contrats) | Non précisé | 19‰ (6ème position) |
15‰ (Excellent) |
21‰ (4 étoiles vertes) |
Non précisé | Non précisé |
| Services particuliers | Conseillers 7j/7 Mon Rendez-vous ENGIE Prix fixe 3 ans |
-15% vs tarif réglementé Offre fixe jusqu'au 31/07/2027 Code promo 100€ |
Éco-sessions Heures bonus Système de récompenses |
Conseils rénovation énergétique Parrainage 30€+20€ |
Option Conso Live Suivi temps réel Linky |
Application mobile Défis d'économies d'énergie Gestion digitale |
Engie particuliers
ENGIE occupe une position de premier plan sur le marché de l'électricité verte en France en 2026. Reconnu comme le premier fournisseur d'électricité verte du pays, ENGIE comptabilise désormais cinq millions de clients ayant opté pour une offre d'électricité renouvelable. Cette performance témoigne de la confiance que les consommateurs accordent à cette entreprise présente dans plus de trente pays à travers le monde, avec environ quatre-vingt-dix-huit mille collaborateurs. L'ensemble des offres d'électricité proposées par ENGIE repose sur des sources d'énergie verte, certifiées par des Garanties d'Origine qui attestent de la provenance renouvelable de l'électricité fournie.
Une reconnaissance nationale pour la qualité du service client
ENGIE a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie fournisseur d'énergie pour les particuliers, une distinction qui souligne la volonté de l'entreprise de placer la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Cette reconnaissance repose sur plusieurs piliers, dont la disponibilité des conseillers ENGIE sept jours sur sept, permettant aux clients de bénéficier d'une assistance continue quelle que soit la journée de la semaine. Au-delà de la simple disponibilité téléphonique, ENGIE propose Mon Rendez-vous ENGIE, un service d'accompagnement personnalisé qui met en relation les clients avec un expert énergie capable de répondre à leurs questions spécifiques et de les guider dans leurs choix de consommation.
Des offres adaptées aux enjeux environnementaux et économiques
Les offres d'ENGIE se caractérisent par leur flexibilité et leur engagement environnemental. L'offre Elec Référence 3 ans propose un prix fixe de l'électricité pendant trois années, offrant ainsi une visibilité financière appréciable dans un contexte de volatilité des prix de l'énergie. Le prix du kilowattheure s'établit à zéro virgule mille neuf cent quatre-vingt-cinq euros, avec un abonnement annuel de cent quatre-vingt-trois euros quatre-vingt-seize centimes. Pour les clients souhaitant aller plus loin dans leur démarche écologique, ENGIE propose les options Elec Vert+ et Gaz Vert+, permettant de soutenir davantage le développement des énergies renouvelables. Concernant les offres de gaz, ENGIE, fournisseur historique de gaz naturel en France, intègre cinq pour cent de gaz vert dans ses contrats, contribuant ainsi à la transition vers des sources d'énergie moins carbonées. L'entreprise affiche également un objectif ambitieux de neutralité carbone à l'horizon 2045, avec une étape intermédiaire visant cinquante-huit pour cent de production d'électricité verte dans son mix énergétique d'ici 2030.
Primeo
Primeo Energie se positionne sur le marché français comme un acteur ancré dans une tradition européenne de gestion des énergies renouvelables. Adossé à un groupe suisse établi depuis 1897, Primeo bénéficie d'une expertise de cent vingt-cinq ans dans le secteur énergétique. L'entreprise gère aujourd'hui plus de deux cents sites de production d'énergie éolienne, hydraulique et solaire à travers l'Europe, et a généré mille quatre cent quatre-vingt-neuf gigawattheures d'électricité renouvelable en 2024. Avec cent soixante-dix mille clients répartis en France et en Suisse, Primeo affiche une croissance régulière et une volonté de proposer des offres compétitives aux particuliers.
Une offre tarifaire attractive avec engagement de prix
L'offre phare de Primeo, baptisée Fixe Eco moins quinze pour cent, propose un tarif d'électricité fixé jusqu'au trente et un juillet 2027, avec une réduction de quinze pour cent par rapport au tarif réglementé. Le prix du kilowattheure atteint zéro virgule mille sept cent quatre euros, associé à un abonnement mensuel de seize euros quarante centimes. Cette offre permet aux foyers de bénéficier d'une facture annuelle estimée à mille deux cent dix-neuf euros pour une consommation standard de six mille kilowattheures par an. Pour accompagner le lancement de son offre, Primeo propose une promotion de cent euros aux cinq mille premiers nouveaux clients utilisant le code BIENVENUE100. L'option d'électricité verte est disponible moyennant un supplément de deux euros par mois, permettant ainsi aux clients de choisir le niveau d'engagement environnemental qui correspond à leurs valeurs.
Un service client reconnu et un faible taux de litiges
Avec une note moyenne de quatre virgule quatorze sur cinq basée sur deux mille quatre cent trente-deux avis clients, Primeo démontre une capacité à satisfaire sa clientèle. Sur la plateforme Trustpilot, l'entreprise obtient une note de quatre virgule trois sur cinq, témoignant d'une réactivité appréciée par les utilisateurs. Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie s'établit à dix-neuf pour cent mille contrats résidentiels, plaçant Primeo à la sixième position des fournisseurs les mieux notés en termes de gestion des litiges. Cette performance reflète une volonté d'accompagner les clients avec professionnalisme et de résoudre rapidement les éventuels différends. L'équipe de cinquante à quatre-vingt-dix-neuf employés en France se concentre sur le segment des petites et moyennes entreprises ainsi que sur les particuliers, avec une approche centrée sur la simplicité des contrats et la transparence tarifaire.
Octopus energie
Octopus Energy s'est imposé comme un acteur incontournable du marché de l'électricité verte en France, porté par une dynamique de croissance remarquable et une approche résolument tournée vers l'innovation. Élu parmi les cinq fournisseurs les plus écologiques par Greenpeace, Octopus Energy bénéficie d'une reconnaissance internationale qui lui a permis de lever huit cents millions de dollars en 2023. L'entreprise se distingue par son engagement à nouer des partenariats avec des producteurs locaux d'énergie renouvelable, garantissant ainsi une électricité à la fois verte et d'origine française. Avec une note de quatre virgule huit sur cinq sur Trustpilot basée sur trente-huit mille cinquante-deux avis, Octopus Energy affiche l'un des meilleurs taux de satisfaction client du secteur.
Des tarifs compétitifs et des offres innovantes
L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy propose un prix du kilowattheure de zéro virgule mille huit cent quarante-neuf euros en option base, avec un abonnement mensuel de quinze euros soixante-dix centimes. Cette offre se révèle cinq virgule un pour cent moins chère que l'offre Elec Référence 3 ans d'ENGIE pour un foyer consommant six mille kilowattheures par an, soit un budget annuel de mille trois cent cinq euros. En option heures pleines heures creuses, Octopus Energy affiche un tarif de zéro virgule mille neuf cent soixante-dix-neuf euros en heures pleines et zéro virgule mille cinq cent dix-neuf euros en heures creuses, avec un budget mensuel estimé à cent six euros quatre-vingt-douze centimes. L'entreprise propose également une offre gaz baptisée Eco-conso Gaz, avec un prix du kilowattheure de zéro virgule zéro neuf cent quarante-sept euros et un abonnement mensuel de vingt-huit euros soixante-six centimes, soit un budget annuel de mille deux cent quatre-vingt-onze euros.
Un engagement fort pour la transition énergétique
Octopus Energy se démarque par son label VertVolt délivré par l'ADEME, qui atteste de l'origine renouvelable de l'électricité fournie et de l'engagement du fournisseur à soutenir le développement de nouvelles capacités de production en France. L'entreprise propose trois offres d'électricité verte, offrant ainsi aux consommateurs une variété de choix adaptés à leurs besoins spécifiques. Au-delà de la simple fourniture d'énergie, Octopus Energy a développé un système de récompenses visant à encourager les clients à réaliser des économies d'énergie. Les éco-sessions et les Heures bonus incitent les utilisateurs à décaler leur consommation vers les périodes où l'électricité renouvelable est la plus abondante, favorisant ainsi une démarche écologique active. Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie s'établit à quinze pour cent mille contrats résidentiels, faisant d'Octopus Energy l'un des fournisseurs les plus fiables du marché selon cet organisme indépendant.
La bellenergie
La Bellenergie s'est fait connaître par son positionnement de fournisseur alternatif local, ancré dans une démarche de proximité et d'engagement environnemental. Basée à Toulon, l'entreprise appartient au groupe autrichien Energie Steiermark et se concentre exclusivement sur les énergies renouvelables. La Bellenergie a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et d'électricité verte en 2024, une distinction qui récompense la qualité de ses offres et la satisfaction de sa clientèle. Avec une note moyenne de quatre virgule quarante et un sur cinq, La Bellenergie affiche l'un des meilleurs scores de satisfaction client du secteur, témoignant de son attention portée aux besoins des consommateurs.
Une offre Prudence particulièrement attractive
L'offre Prudence de La Bellenergie propose un tarif d'électricité de zéro virgule mille sept cent vingt euros par kilowattheure, soit onze virgule trois pour cent de moins que le tarif réglementé d'EDF. Avec un abonnement mensuel de quatorze euros quatre-vingts centimes, le budget annuel s'établit à mille deux cent neuf euros pour une consommation de six mille kilowattheures. Cette offre se positionne comme l'une des plus compétitives du marché, permettant aux ménages de réaliser des économies substantielles sur leur facture énergétique. La Bellenergie propose au total six offres d'électricité verte, dont Constance et Garance, offrant ainsi une palette de solutions adaptées aux différents profils de consommation. L'entreprise fournit également des conseils en matière de rénovation énergétique et d'optimisation de la consommation, accompagnant les clients dans une démarche globale d'efficacité énergétique.
Un service client réactif et un faible taux de litiges
La Bellenergie obtient une note de quatre virgule un sur cinq sur la plateforme Selectra, basée sur cent trente-neuf avis. Les retours positifs soulignent régulièrement les tarifs attractifs, la simplicité des démarches de souscription et la réactivité du service après-vente. Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie s'établit à vingt et un pour cent mille contrats résidentiels, ce qui vaut à l'entreprise quatre étoiles vertes et la place parmi les fournisseurs les mieux notés en termes de gestion des réclamations. Toutefois, certains avis négatifs mentionnent des difficultés de suivi des factures avant la sortie de l'application mobile en 2025, ainsi que des délais de remboursement parfois longs. La Bellenergie propose également un programme de parrainage offrant trente euros de réduction au parrain et vingt euros au filleul, encourageant ainsi le bouche-à-oreille et la fidélisation de la clientèle.
Totalenergies
TotalEnergies figure parmi les acteurs historiques du marché français de l'énergie, fort d'une large base de clients et d'une présence nationale établie. Originellement entreprise pétrolière, TotalEnergies a progressivement élargi son portefeuille pour proposer des offres d'électricité et de gaz aux particuliers et aux professionnels. L'entreprise propose à la fois des offres d'électricité standard et des offres vertes, avec une électricité d'origine cent pour cent française garantie par des certificats de provenance. Avec une note moyenne de trois virgule cinq sur cinq basée sur mille quatre-vingt-onze avis, TotalEnergies se situe dans la moyenne du secteur en termes de satisfaction client.
Des offres compétitives et des options de suivi de consommation
L'offre Standard Fixe de TotalEnergies propose un prix du kilowattheure de zéro virgule mille sept cent quatre-vingt-trois euros, associé à un abonnement annuel de deux cent quatre-vingts euros. Cette offre se révèle particulièrement compétitive pour l'électricité, avec un budget annuel estimé à trois mille cent cinquante-sept euros pour un logement de cent mètres carrés. TotalEnergies propose également une offre Fixe 2 ans Électricité au tarif de dix-huit virgule quatre-vingt-quinze centimes par kilowattheure, permettant aux clients de bénéficier d'une stabilité tarifaire sur une durée moyenne. Pour le gaz, TotalEnergies affiche un prix du kilowattheure de zéro virgule zéro neuf cent vingt-neuf euros en mars 2026, soit l'un des tarifs les plus bas du marché. L'entreprise propose en outre une option Conso Live permettant aux clients de suivre en temps réel leur consommation via leur compteur Linky, favorisant ainsi une meilleure maîtrise des dépenses énergétiques.
Un service client primé et un engagement environnemental
TotalEnergies a été distingué par plusieurs récompenses pour la qualité de son service client, obtenant notamment le titre de meilleur fournisseur d'énergie pour les professionnels en 2024. Cette reconnaissance s'appuie sur une note de satisfaction de quatre sur cinq basée sur quarante et un mille avis. L'entreprise a précédemment proposé un programme de parrainage offrant vingt euros au client existant et au nouveau client, bien que ce dispositif ne soit plus actif. TotalEnergies s'engage dans une démarche de neutralité carbone et développe progressivement son portefeuille d'énergies renouvelables, proposant des offres de biogaz et de biométhane pour accompagner la transition énergétique. Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie n'est pas précisé dans les données disponibles, mais l'entreprise affiche une volonté d'améliorer continuellement la relation client. Les changements de nom récents de l'entreprise peuvent parfois perturber les consommateurs, mais TotalEnergies mise sur la stabilité de ses offres et la compétitivité de ses tarifs pour conserver et développer sa clientèle.
Ekwateur
Ekwateur s'est installé sur le marché français en 2017 et se distingue par une croissance rapide et un positionnement résolument orienté vers les énergies cent pour cent renouvelables. L'entreprise revendique une approche digitale avec une application mobile et un espace en ligne permettant aux clients de gérer leur contrat, de suivre leur consommation en temps réel, de participer à des défis d'économies d'énergie et de piloter leurs équipements connectés. Ekwateur propose des offres d'électricité verte, de biogaz et de biométhane, ainsi que des formules duales combinant électricité et gaz. Avec une note moyenne de trois virgule neuf sur cinq basée sur quatre cent soixante-dix-neuf avis, Ekwateur témoigne d'une satisfaction globale de sa clientèle, même si certains retours soulignent des axes d'amélioration.
Une offre à prix fixe et des tarifs transparents
L'offre Électricité Verte cent pour cent Prix Fixe d'Ekwateur propose un prix du kilowattheure de zéro virgule deux mille vingt-quatre euros, avec un abonnement mensuel de dix-neuf euros un centime. Cette offre figure parmi les meilleures propositions du marché en mars 2026 pour les clients recherchant une électricité renouvelable à prix stable. Le budget annuel pour un foyer consommant six mille kilowattheures s'établit à environ trois mille neuf cent quarante et un euros. Pour le gaz, Ekwateur propose une offre avec un abonnement mensuel de quarante euros soixante-seize centimes et un prix du kilowattheure de zéro virgule zéro neuf cent cinquante-six euros en option fixe ou zéro virgule zéro neuf cent quatre-vingt-quinze euros en option indexée. L'entreprise se démarque par la transparence des informations sur l'origine de l'énergie, permettant aux clients de connaître précisément la provenance de l'électricité qu'ils consomment.
Un engagement écologique et une approche digitale
Ekwateur revendique un engagement total en faveur des énergies renouvelables, avec une électricité issue à cent pour cent de sources vertes et des Garanties d'Origine certifiant la provenance de l'énergie. L'entreprise propose également des offres de biogaz et de biométhane, contribuant ainsi à la diversification du mix énergétique français. L'approche digitale d'Ekwateur permet aux clients de gérer leur contrat de manière autonome, de suivre leur production solaire s'ils sont équipés de panneaux photovoltaïques, et de participer à des défis collectifs visant à réduire la consommation énergétique. Cette dimension communautaire et participative séduit particulièrement les utilisateurs sensibles aux enjeux environnementaux. Le service client d'Ekwateur est joignable au numéro zéro neuf soixante-dix-sept quarante soixante-six soixante-six, offrant un accompagnement téléphonique pour répondre aux questions des clients. Bien que l'entreprise ne dispose pas encore d'un label VertVolt de l'ADEME, son positionnement sur le segment de l'énergie verte et son engagement en faveur de la transition énergétique en font un acteur apprécié des consommateurs soucieux de l'environnement.
